AXO服务条款及免责声明

AXO依据以下服务条款为您提供服务(以下简称“本服务”)，请您在注册会员、下订单或其他使用到本公司的服务之前务必详细阅读下列服务条款之内容：

1.认知与接受条款

(一) 您应随时注意该等条款公告于网站上之修改或变更，AXO有权于任何时间修改或变更本服务条款之内容。

(二) 当您开始使用本服务或于任何修改或变更后继续使用本服务，表示您已阅读、了解并同意接受本服务条款或该等修改或变更后之内容，并完全接受本服务现有与未来衍生的服务项目及内容；如果您不同意本服务条款之内容，或者您所属的国家或地方排除本服务条款内容之一部或全部时，请您立即停止使用本服务。

(三) 本服务保留于任何时点，不经通知随时修改或暂时或永久停止继续提供本服务（或其任一部分）的权利。您同意AXO对于您或是任何第三方对于任何修改、暂停或停止继续提供本服务不负任何责任。

(四) 您同意于使用本服务时，您全部之意思表示，均以电子文件作为表示方法，如您于各项服务与功能等页面点选同意或确认等功能键时，即视为您正式之意思表示。

(五) 在您加入会员后，视为您已同意本公司可不定期发送电子报至您所登录的电子信箱账号。

2. 与第三人网站的连结

(一) 本服务提供跨境电子商务的集货运送服务，因此您可能连结至非本站经营之网站，但不表示AXO与该第三人网站有任何关系。

(二) 非本站经营之网站上所有商标权或其他权利，仍归相关权利人所享有，AXO并未因此而取得或授权您使用。

(三) 由于这些网站并不在AXO控制之范围内，AXO不担保这些网站内容的正确性、实时性、有效性、合法性、安全性及完整性。若检索之结果出现一些令您厌恶或不需要的网站时，这是计算机运作的可能结果，遇到此类情形时，AXO建议您不要浏览或尽速离开该等网站。此外，您也同意本网站不需为您连结到并非本网站所产生的伤害，提供任何损害等赔偿责任。

3. 您的注册义务

为了能使用本服务，您同意以下事项：

（一）遵照本服务注册之要求，提供您本人正确、最新、完整的数据，实时维护并更新您个人资料之正确性，且无利用伪造之数据作为注册登录等行为。

（二）请您确保于本服务注册之个人资料为正确、最新及完整；若您所提供之数据有不实或错误，本站有权不经事先通知，暂停或终止您的账号，并拒绝您使用本服务之一部份或全部。

（三）请勿将您的账号与密码泄露或提供予第三人知悉，以免因此遭人非法使用。

4. AXO隐私权政策

(一) 对于您使用本服务而留下之个人资料，AXO将为您提供相关资料之保护与规范。

(二) AXO会保护每一位会员的隐私，不管是申请账号、个人资料、邮件内容、或所储存的网站数据，除了可能涉及违法、侵权、或违反使用条款、或经本人同意以外，不会任意监视、增删、修改或关闭，或将个人资料及邮件内容交予第三者。

(三)在下列的情况下，本公司得查看或提供你的个人或相关电信资料给主管机关、或主张其权利受侵害，并提出适当证明之第三人：

1).依法令规定、或依司法机关或其他主管机关的命令；

2).为执行本使用条款、或使用者违反使用条款；

3).为保护会员服务系统之安全或经营者之合法权益；

4).为保护其他使用者或其他第三人的合法权益；

5).为维护会员服务系统的正常运作。

5.会员账号、密码及安全

(一) 完成本服务会员登记申请后，您将拥有一组自行指定的账号与密码，您有义务维持该账号、密码之安全性，任何依照系统规定方法输入会员账号及密码与登入数据一致时，无论是否由本人亲自输入，均将视为会员本人所使用。利用该密码及账号所进行的一切行动，您须负完全的责任。

(二) 您必须妥善设定、维护及保管您的账号及密码，包含但不限使用本网站服务结束时的适时注销手续。如果您泄漏自己的个人资料、会员密码或付款数据，并使得第三人有使用的机会时，您必须就第三人的行为负全部责任。

(三) 您同意并遵守下列事项：

1）.若您发现所使用之账号、密码遭到盗用或遇其他安全问题，请立即通知本服务，以利于我们尽快采取应对措施，但此不表示AXO明示或默示对您有任何补偿义务。

2）.于每次联机完毕时，请确定关闭您的使用账号。当您使用完毕计算机时，请记得注销您的账号；若使用中欲暂时离开计算机时，请记得关闭计算机窗口，避免个人资料外泄。

6.免责声明

AXO提醒您：

为了更好地使用AXO,请您务必仔细阅读并透彻理解本免责声明条款。

请注意：出现任何问题，请在出现问题后一个月内及时与我们联系，以避免时间过长导致的很多信息无法查证，超过一个月内未与我们联系，即为默认无任何问题，AXO不为此承担任何责任。（问题范围包括：包裹未签收，签收未入库，入库未发货，发货未收到等）

6.1.1

6.1.2无特殊情况，当天签收的包裹我们将在一个工作日内完成入库，如果您的包裹超过一个工作日未显示入库，请主动及时与我方客服人员联系核对包裹信息，若超过5个工作日未与我方联系，因此而造成的货物遗失或其他问题，非我方责任。

您提交赔付申请后，我方将在14个工作日内进行赔款调查。

AXO免费仓储时间为45天，超过免费仓储时间，每个入库包裹按照10元每天收取仓储费。

6.2.1

6.2.2由商家发出的德国境内包裹，包装非常简单，该简易加固包装完全无法经受国际长途的挤压。AXO为了您的货物安全，任何从AXO发出的包裹，都要选择加固选项，请自觉勾选与您的包裹重量对应的不同等级加固服务选项，若选择错误，请联系客服修正，若因没选加固或者选错加固导致的发货延期等后果，需客户自行负责，AXO不为此承担任何责任。

注意：提交订单是保证货物安全送达您手中的重要程序步骤，请认真填写相关内容，若因内容不完整或错误导致的任何问题，AXO不承担任何责任，请务必用心填写信息。

6.3.1我们发出的每个包裹都会经过五道程序：拣货、核对货物、加固打包、核对打包情况、贴单发货；每个流程都有最少3人同时在场，最大可能保证您的货物安全。

6.3.3我公司仓储部自有一套严格的标准包装操作规范，仓储部员工会根据包裹实际情况，对需要加固的货物进行打包加固，若您有特殊要求，请在备注说明中填写具体内容，但您的特殊要求说明仅作我方打包参考，而不作为最终的包装依据。

AXO提供DHL优先包裹运输方式，含有500欧保额的保险。 我方正常发货时间为订单付款后次日起1-3个工作日，货物打包后，如无其他特殊原因我方将在承诺时间内及时把包裹交付德国DHL，由德国DHL承担运输。

6.4.2若货物发出后，我方提供运输单号，而您45个工作日内仍未收到包裹，我们将协助您向DHL申请赔偿。

6.5客户收货 如在收到包裹时发现包裹严重破损或有明显的货损，请在收货时要求中国邮政给予书面证明材料。德国DHL仅对有送货方书面材料的破损包裹进行赔偿。我方将协助您向DHL申请索赔。 如果对我方出库重量有异议，请在接收包裹时要求中国邮政出具重量证明。我方将协助您向DHL申请赔付重量差价，14个工作日内若无结果，我方将先行赔付该运费差额。 对于快递途中、海关或者第三方收货人可能带来的损失，我们不承担责任。

另：很多本土产品仅提供本土使用，因此产品生产商在包装上不会考虑空运时的高空气压等因素，所以可能会进一步导致外盒无损，内袋破损的可能。对此AXO不承担责任。