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点评
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/sun冰海
包寄到后表面有划痕,虽说是植鞣皮但是包装好应该是必须做到的吧。因为很麻烦所以就没退换,但是希望还是可以在包装上更仔细一些。
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我生命中见过的最糟糕的客户服务!我会说他根本没有客服。我在12月22日下的订单,至今未处理。我试图通过电话联系他们打了三天电话,然后昨天与一个名叫Eizel的男人谈话。他说他们找不到我订单中的其中一个商品这就是为什么他们搁置我的订单。一周了没有人通知过我。我从Farfetch买了好几年,即使在大的假期和繁忙的销售期间,也从来没有遇到过这样的问题。这是你们自己问题,而不是一个客户的问题!我付钱,我想要好的服务。您无法提供良好的服务或处理更大的数量,应该在收到订单之前通知客户,在销售期间获得更多的员工!
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我真不明白一些1星评论怎么来的。 我在过去的三天里从下了两个订单,两次我的物品在同一天发货,就在购买后不到一个小时。 我在网上购物很多,Ssense是迄今为止我用Zappos以外最快的零售商。
我对他们使用的DHL服务印象深刻总体来说很满意Ssense的服务,一定会再次购物!
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奶奶给我订了一个圣诞礼物,他们取消了订单,因为收货地址和账单地址不一样。 我甚至提供了我的帐户的小额交易记录,他们仍然不发货。 这是一个完全不专业公司。 我甚至昨天给他们打了电话,他们证实他们只是把货物邮寄到她家,因为他们不信任我。 今天早上,我醒来时收到一封电子邮件,回覆他们的话,取消了我的订单。下一次不会再买他们家, 很多竞争对手可以选择相同的价格的产品。
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